أهم مقاومات فريق العمل الناجح ، لا توجد مؤسسة كبيرة حققت نجاحات وأثبتت مكانتها في السوق العالمي إلا وكانت مرتكزة على احدى النموذجين؛ إما أنها تملك قائد لديه من كاريزما ومهارات القيادة ما يؤهله لتحقيق النجاحات من خلال القيادة بشكل فردي وعدم اعطاء مساحة لاتخاذ القرارات الهامة لمن حوله، أو أنها تطبق مبادئ الإدارة الحديثة التي ترتكز على امتلاك قائد متفهم لمهام منصبه باخراج افضل ما لدى مرؤوسيه، و فرق عمل ناجحة يتم توفير ما هم بحاجة إليه من إمكانات لتحقيق أهداف المؤسسة.
كمستخدم قد ترى أن أعظم ما قد تشاهده لدى المؤسسات والشركات الناجحة هو المنتج الذي يخرج إلى الأسواق مهما كان هذا المنتج، ،لكن إن كنت تبحث في علم الإدارة وكيفية تحقيق نجاحات في سوق العمل، فالجانب الأهم في الأمر لك هو الفريق الذي يُخرِج هذه المنتجات.
في الواقع، ما يقصد بفريق العمل هنا هو ليس تواجد مجموعة من الأشخاص معاً، بل تواجد مجموعة من الأشخاص لإتمام مهمة معينة يملك كل شخص فيهم مفتاح جزء منها.
أهم مقاومات فريق العمل الناجح
إذاً فتكوين فريق عمل في الأساس هو أمر عائد لاختلاف المهام وضرورة تكاملها معاً للوصول للهدف المنشود، ولكن كيف يمكن أن يتم بناء فريق العمل ذو مقومات تضمن تحقيق النجاح؟ بناء فريق عمل ناجح يتم من خلال شقين أساسيين؛ وهما القائد وفريق العمل.
القائد
القائد يمثل العنصر الحيوي في نجاح فريق العمل، إذ يلعب دورًا لا يمكن الإستهانة به في تحفيز الأعضاء وتحقيق الأهداف المشتركة؛ حيث يقوم القائد بتوجيه الرؤية وتحديد الأهداف، كما يلعب دورًا حيويًا في توزيع المسؤوليات وتحفيز الإبداع والابتكار داخل الفريق.
بالإضافة إلى ذلك، يدير القائد الصراعات بشكل بنّاء ويعزز بناء الثقة بين أفراد الفريق؛ وذلك من خلال دعمهم في الأوقات الصعبة، وتوجيههم نحو التحسين المستمر، فـالقائد الناجح يسهم بشكل فعّال في بناء بيئة عمل إيجابية وفريق ناجح.
أعضاء فريق العمل
يجب أن يحقق أعضاء الفريق المختارين التكامل، ليكون لكل فرد منهم مهام معينة تخدم الأهداف الموضوعة في النهاية.
على سبيل المثال إذا كان الفريق المختار هو فريق للعمل بشركة تصميم مواقع، فهذا يعني أنك بحاجه إلى مُصمم جرافيك مُبدع ومُبرمج أو عدد من المُبرمجين الملمين بلغات البرمجة المختلفة ومتخصص محركات البحث، ومصمم تجربة مستخدم وخلافه.
ما يجب أن يُوضع في الإعتبار عند اختيار الفريق هو أن “الفرد يؤثر على المجموعة”، فإذا كان واحد من هؤلاء الأفراد غير كفئ بما فيه الكفاية، فهذا يعني أن عمل باقي الفريق لن يكون جيداً ايضاً، فإذا لم ينجح مصمم تجربة المستخدم في إنهاء عمله فهذا يعني أن جمالية التصميم وبراعة كتابة الأكواد ومصادقة الموقع لمحركات البحث ينقصهم شيء ما، وهو ما يسري على البقية بالتأكيد.
وعلى نفس المنوال فإن كان أحد أفراد فريق العمل متكاسل فسيعم هذا على البقية، وإن كان أحدهم يفتعل المشاكل فهذا سيؤثر على الجميع.. الخ، وهو ما يجعل الإنتاجية تقل بالضرورة.
الآن وبعد أن وضحنا أهم عاملين من أجل فريق عمل ناجح، نكمل الفائدة بالإضافة إليهم أهم المقومات الواجب توافرها في فريق العمل الناجح…
مقاومات فريق العمل الناجح
- الاتصال الفعّال: التواصل الفعّال يشمل التحدث بوضوح واستخدام لغة مفهومة لضمان فهم الجميع، كما يتضمن أيضًا الاهتمام بالاستماع الفعّال لآراء الآخرين والتفاعل بشكل بنّاء معها، فهذا النوع يعزز من التواصل، فهمًا أفضل لاحتياجات الفريق ويعزز التفاعل الإيجابي بين أعضائه.
- تحديد الأهداف والرؤية: تحديد الأهداف يساهم في توجيه الفريق نحو اتجاه محدد وتحفيز أعضائه للعمل بتناغم. عندما يكون لديهم رؤية مشتركة، يصبحون أكثر تركيزًا وتناغمًا في جهودهم، وهذا يقوي الروح الجماعية ويخلق ربطًا عميقًا بين الأفراد وأهداف الفريق.
- التعاون: يتطلب التعاون تفاعلًا فعّالًا وتبادل مستمر للأفكار والمهارات؛ فعندما يكون الفريق قادرًا على العمل معًا بشكل متناغم، يتم تعزيز إنتاجيته وتحسين فعالية الحلول التي يطرحها، لذا يجب تشجيع التعاون وتحديد الأدوار بوضوح لتعزيز توزيع العمل بين الأعضاء.
- التحفيز: يعزز التحفيز روح الفريق ويحفز أفراده على تحقيق أداء متميز، كما يمكن تحقيق ذلك من خلال إظهار التقدير للإنجازات الفردية والجماعية، وكذلك من خلال إنشاء بيئة تشجيعية وداعمة.
- إدارة الصراع: التحكم في الصراعات بشكل بنّاء يعزز التفاهم والتعاون، فيجب على أفراد الفريق فهم أن الصراعات جزء طبيعي من العمل الجماعي، ولكن يجب التعامل معها بشكل فعّال من خلال استخدام تقنيات التواصل الفعّال والبحث عن حلول تلبي احتياجات الجميع.
- الثقة: بناء الثقة يستغرق الوقت ويتطلب شفافية وتواصل مستمر، فعندما يثق أفراد الفريق ببعضهم البعض، يزيد ذلك من قدرتهم على التعاون وتحقيق الأهداف بشكل فعّال.
- توزيع المسؤوليات: يجب توزيع المسؤوليات بشكل عادل وفعّال لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة، فعندما يشعر الأعضاء بأن هناك عدالة في توزيع المهام، يتحفزون للمشاركة بشكل فعّال ويشعرون بالالتزام تجاه الفريق وأهدافه.
- التعلم المستمر: يتطلب العمل الناجح في الفريق الاستعداد للتعلم المستمر وتطوير المهارات، لذا يجب تشجيع أفراد الفريق على الابتكار وتحسين أدائهم من خلال تطوير مهاراتهم الشخصية والفنية، ويمكن تحقيق ذلك من خلال إقامة دورات تدريبية وورش عمل.
- الروح الإيجابية: يعزز البناء على الروح الإيجابية بيئة عمل ملهمة ومشجعة، ويمكن تعزيز الروح الإيجابية من خلال التفاؤل، ومعالجة التحديات بإيجابية، وتشجيع الابتكار والفعاليات الترفيهية التي تعزز التواصل والترابط بين أفراد الفريق.
- إدارة الوقت: إدارة الوقت الجيدة تساهم في تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية، فيجب تحديد أولويات العمل وتنظيم الوقت بشكل فعّال لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد، وفي الوقت نفسه، الحفاظ على الصحة والرفاهية الشخصية.
في الختام، يُظهر الوعي بأهمية مقاومات فريق العمل الناجح أن تحقيق التفوق والإنجازات لا يكون إلا بتكامل جهود أفراد الفريق وقيادتهم، فالتفاهم المتبادل والثقة والتواصل الفعّال يعتبروا أركانًا أساسية، يتعين على القائد الحكيم توجيه هذه المقاومات بشكل فعّال لتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية والإبداع، كما أن توفير بيئة عمل محفزة ومشجعة للابتكار والتعاون يعزز التكامل الذي يشكل الطريق نحو النجاح.
